1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Firststepswiss GmbH (FirstStepSwiss)
- Domicilio: c/o Ismael Muñoz Fernandez, Untere Bergstrasse 4, 8103 Unterengstringen, Suiza
- UID/MWST (Suiza): CHE-473.406.854
- Email: info@firststepswiss.com
2. Qué datos recogemos
Según cómo interactúes con la web, podemos tratar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (si lo facilitas), país/ciudad.
- Datos profesionales: profesión sanitaria, experiencia, formación, nivel de idioma, preferencia de zona/centro, disponibilidad.
- Documentación que nos envíes: CV, cartas, certificados, documentación para procesos de reconocimiento/homologación (solo si la aportas).
- Datos de comunicaciones: mensajes que nos envías, consultas, seguimiento.
- Datos técnicos: IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas, y cookies (ver Política de cookies).
No te pedimos datos especialmente sensibles (p. ej., salud). Si nos envías algo así en una consulta, lo trataremos solo para gestionar tu petición y con las cautelas adecuadas.
3. Cómo obtenemos tus datos
- Cuando rellenas formularios de contacto o nos escribes por email.
- Cuando reservas una sesión o pides un servicio usando herramientas externas (por ejemplo, plataformas de reserva o formularios).
- Cuando navegas por la web (cookies y tecnologías similares, según tu consentimiento).
4. Para qué usamos tus datos (finalidades)
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Prestar nuestros servicios de orientación, preparación y acompañamiento para trabajar en Suiza.
- Intermediación/selección con clínicas y hospitales, cuando aplique y siempre en el marco del servicio.
- Gestión administrativa y operativa (agenda, seguimiento, soporte).
- Mejorar la web y su seguridad (métricas, prevención de fraude, mantenimiento).
- Comunicaciones comerciales sobre servicios y novedades, solo si lo has consentido o si existe una relación previa que lo permita según normativa.
5. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (cuando contratas o solicitas un servicio).
- Consentimiento (por ejemplo, para cookies no necesarias o para recibir comunicaciones comerciales cuando proceda).
- Interés legítimo (seguridad, prevención de abuso, mejoras del servicio, atención básica de consultas).
- Obligación legal (cuando sea aplicable: fiscal, contable, requerimientos de autoridades).
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con:
- Proveedores tecnológicos (hosting, correo, herramientas de agenda, formularios, analítica, etc.) que actúan como encargados del tratamiento.
- Clínicas/hospitales o empleadores potenciales solo cuando sea necesario para tu proceso y dentro del servicio (por ejemplo, presentar tu candidatura), o cuando nos lo autorices.
- Autoridades si existe obligación legal.
7. Transferencias internacionales
El responsable está establecido en Suiza. La UE ha confirmado la adecuación del nivel de protección de datos de Suiza, por lo que las transferencias desde la UE/EEE a Suiza pueden realizarse sin garantías adicionales.
Además, algunas herramientas que usamos (por ejemplo, plataformas de reserva o formularios) pueden implicar transferencias fuera de la UE/EEE (p. ej. Estados Unidos). En esos casos, se aplicarán los mecanismos legales disponibles (como cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos válidos), según corresponda al proveedor.
8. Plazos de conservación
- Consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, por el plazo imprescindible para gestionar posibles responsabilidades.
- Servicios/relación contractual: mientras dure la relación y posteriormente durante los plazos legales aplicables (p. ej. obligaciones fiscales/contables).
- Candidaturas/procesos: el tiempo necesario para gestionar el proceso y, si procede, durante un periodo razonable para futuras oportunidades, salvo que solicites la supresión.
9. Tus derechos
Si estás en la UE/EEE, puedes ejercer:
- Acceso, rectificación y supresión.
- Limitación del tratamiento y oposición.
- Portabilidad (cuando aplique).
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a tratamientos previos).
Para ejercerlos, escribe a info@firststepswiss.com indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad (si es necesario).
También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control. En España, la autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.
11. Menores
Esta web y sus servicios no están dirigidos a menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contacta con nosotros para gestionarlo.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.